DIGITAL, TRESCOMHUB
28 de febrero de 2023
A todos nos preocupa la imagen que damos; a las marcas también
Cuidar la reputación online de una marca es fundamental para el éxito de esta, pero ¿qué es exactamente y que se puede hacer para mejorarla? Descúbrelo en nuestro TrescomHub.
Escrito por: María Jesús Deza
Con la llegada del internet 2.0 y las redes sociales, la forma en la que las marcas y los consumidores se comunicaban cambió drásticamente. Los consumidores se convirtieron en protagonistas y sus opiniones fueron amplificadas hasta alcanzar a un público cada vez mayor. Los usuarios son ahora generadores de contenido, fuente de información para consumidores que buscan referencias sobre una marca, producto o servicio.
En este panorama, las marcas han tenido que trabajar de una forma muy diferente su imagen y su reputación. Un simple error, tanto dentro como fuera del mundo online, puede verse amplificado de manera exponencial, generando una crisis que puede llegar a impactar a largo plazo en la marca y en su negocio.
Descubre todo lo que debes saber sobre reputación online en nuestro TrescomHub. Y si nos necesitas para gestionarla correctamente, ¡contáctanos!
SOBRE EL AUTOR
María Jesús Deza
Digital Project Manager
Apasionada del Marketing Digital y la comunicación en todas sus variantes, sirve tanto para un roto como para un descosido. Igual te monta una estrategia que una infusión para aliviarte el dolor de cabeza.
